Doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong việc gia tăng hiệu quả hoạt động, tăng tính ổn định, bảo vệ các tài nguyên thông tin... trước sự biến động nhân sự, gia tăng sức ép từ đối thủ cạnh tranh, các tiêu chuẩn ngành hàng (industry) ngày càng khắt khe hơn... , việc áp dụng thành công tin học (IT) trong doanh nghiệp là khía cạnh cực kỳ quan trọng để cải tiến, tăng hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. Để chọn được một đối tác IT đủ tâm, đủ tầm, đủ lực luôn là một thách thức lớn đối với chủ doanh nghiệp (vì vừa hiểu về kinh doanh, hiểu được xu hướng công nghệ, hiệu quả chi phí) vì vừa hiếm lại vừa khó tìm. Việc chọn đúng đối tác IT (tuyển vào thành IT In-house hoặc dịch vụ thuê ngoài) sẽ giải quyết một phần. Việc chọn lựa thuê ngoài cái gì, giữ lại cái gì, cái gì nhất thiết phải giữ, việc mua thiết bị hay thuê hạ tầng, bản quyền phần mềm này hợp pháp, dữ liệu mã hóa có phục hồi được không, phục hồi trao bao lâu... là thách thức rất lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt (đặc biệt là doanh nghiệp SMB). Đáp ứng yêu cầu cấp thiết, cung cấp các gói dịch vụ IT Helpdesk với mong muốn đối tác sẽ hoạt động ổn định hơn, hiệu quả hơn... an tâm tập trung vào công việc kinh doanh cốt lõi (core business).
Sửa chữa và khắc phục sự cố làm ngừng hoạt động của một bộ phận hoặc toàn bộ hệ thống trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Cài đặt và quản trị hệ thống Mail Server.
Cài đặt và quản trị hệ thống Server.
Sửa máy tính, laptop, Desktop hay tablet
Sao lưu và phục hồi dữ liệu.
Xây dựng và bảo trì hệ thống mạng máy tính.
Bảo mật hệ thống mạng máy tính.